Làm thế nào để tạo tài khoản EZMatch?
Tải EZMatch từ App Store hoặc Google Play, mở ứng dụng và làm theo hướng dẫn để đăng nhập bằng số điện thoại, Facebook hoặc Apple ID (trên iOS).
Trợ giúp & FAQ
Cần trợ giúp với EZMatch?
Tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến về tài khoản, thanh toán, an toàn và báo cáo. Nếu không tìm thấy, email cho chúng tôi tại [email protected].
Tài khoản & đăng nhập
Tại sao tôi cần ít nhất 18 tuổi?
EZMatch là ứng dụng hẹn hò chỉ dành cho người lớn. Người dưới 18 tuổi không được phép sử dụng dịch vụ. Chúng tôi đóng hoặc hạn chế các tài khoản mà chúng tôi cho là thuộc về người chưa đủ tuổi.
Làm thế nào để xóa tài khoản?
Trong ứng dụng, vào Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản và làm theo hướng dẫn. Hồ sơ và cuộc trò chuyện sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày.
Thanh toán & đăng ký
Làm thế nào để trở thành người dùng VIP?
Trong EZMatch, mở phần Premium hoặc VIP và chọn gói phù hợp. Giao dịch được xử lý qua App Store hoặc Google Play.
Làm thế nào để hủy đăng ký?
Quản lý đăng ký được xử lý bởi App Store hoặc Google Play. Vào cài đặt tài khoản Apple ID hoặc Google Play, mở Đăng ký và hủy EZMatch ở đó.
An toàn & báo cáo
Làm thế nào để báo cáo ai đó?
Dùng tùy chọn báo cáo trong chat hoặc trên hồ sơ người dùng. Làm theo hướng dẫn để cho chúng tôi biết chuyện gì đã xảy ra.
Làm thế nào để chặn ai đó?
Tùy chọn chặn có sẵn trong chat và trên hồ sơ. Khi bạn chặn người dùng, họ sẽ không còn nhắn tin cho bạn hoặc xem hồ sơ của bạn.
Tôi có thể đọc thêm về quyền riêng tư ở đâu?
Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và lưu trữ thông tin của bạn, vui lòng đọc Chính sách Bảo mật và trang An toàn trẻ em.